מדיניות זו חלה על ״מידע אישי״ (ובקצרה ״מידע״) שמשמעותו כל מידע המאפשר זיהוי של אדם במאמץ סביר באופן ישיר או עקיף, לרבות מזהים מקוונים ודיגיטליים, פרט מזהה כמו שם, מיקום וכיו"ב. לטובת הדוגמה, כתובתו של אדם או מידע על תיק ני"ע שמחזיק באימפקט נחשבים כמידע אישי.

אנחנו אוספים מידע שרלוונטי לאספקת השירותים ו/או לקשר שלך עם החברה, בהתאם לכל דין ובין השאר המידע הבא:

• איזה מידע נאסף פרטים אישיים ופרטי התקשרות לרבות שם פרטי ומשפחה, תעודת זהות, כתובת מגורים וכל מידע אחר שהלקוח ו/או המשתמש יספק לחברה באמצעות האתר ובכל דרך אחרת לרבות מידע שנאסף במהלך ההתקשרות עם החברה באמצעים השונים.
• מידע הנדרש מידע הנדרש לטובת זיהוי כדוגמת צילום או סריקה של תעודת הזהות שלך.
• מידע אשר מידע שנכלל מידע שנכלל בתשובות שתמסור לצורך זיהוי ואבטחה.
• מידע שנאסף לצורך הכרת הלקוח ובין היתר: מצב אישי, תושבות, פירוט עסקי התאגיד, משלח יד, דרכון, מקור כספים מופקדים, זיקה לבעל חשבון, אנשי ציבור (מקומי/זר),
• מידע שנאסף לטובת התאמת הצרכים וקביעת מדיניות ההשקעה ובין היתר: תדירות הפקדה, טווח השקעה, צרכי נזילות, ניסיון בשוק ההון, יחס לסיכון, העדפות והשקפות פיננסיות, שיעור הכספים המופקדים מכספים נזילים ועוד.
• מידע על פעילויות שתבצע באתר, ברשתות החברתיות ובאמצעים מקוונים של החברה, וכן מידע על פעילויות שתבצע עם אתרים או שירותים מקוונים אחרים איתם אנחנו משתפים פעולה, פועלים מולם בהסכמים ו/ או שמוצגים בהם השירותים שלנו.
• מידע אנונימי: בעת השימוש באתר, עשויה החברה לאסוף מידע הנוגע לשימוש באתר לרבות מידע מצטבר וניתוח על דפוסי שימוש (להלן: "מידע אנונימי") זאת לשם שיפור השירותים והעשרת תוכן האתר, איכותו, וטיב השירותים הניתנים לכם במסגרת האתר על ידי החברה וכן לשם שימוש במידע לצורכי ביצוע סטטיסטיקות, ביצוע מחקר ועריכת ניתוחים אנונימיים. החברה רשאית לאסוף, לעשות שימוש ולפרסם מידע אנונימי, ולחשוף אותו לצדדים שלישיים, לשם אספקת, שיפור ופרסום האתר והשירותים של החברה.
• מידע אישי על אחרים- ככל ובמסגרת השימוש באתר או באמצעי אחר, אתה מספק מידע על אדם אחר (לדוגמא בן זוג, לקוח אם מדובר בליד לטובת התקשרות וכד'), עליך להביא לידיעתו את עצם מסירת המידע ולקבל הסכמתו לשימושים במידע אודותיו בהתאם למדיניות פרטיות זו.
• המשתמשים אינם מחויבים על פי חוק למסור כל מידע שהוא לחברה אולם ככל ותבחר שלא למסור מידע יתכן ולא תוכל לקבל מאיתנו את השירותים או חלקם.

מהי מטרת איסוף המידע?

• טיפול בפניות ליצירת קשר (לרבות חזרה ללקוח לטובת התקשרות ראשונית) ומתן שירות שוטף
• אספקת השירותים הניתנים לכם על ידי החברה לרבות תהליך פתיחת תיק ההשקעות, ניהול תיק ההשקעות שלך, בקרות, דיווחים ושירות לקוחות.
• יצירת פרופיל סיכון ללקוח והתווית מדיניות ההשקעה.
• עמידה בחובות רגולציה, ציות וחקיקה לרבות הוראות הרשות לניירות ערך, חוק איסור הלבנת הון, FATCA ודיווחים סטטוטוריים.
• יצירת קשר עם המשתמשים (כולל תקשורת אתכם במטרה למסור עדכונים הנוגעים לאתר ו/או לשירותים ו/או ולספק לכם מידע ביחס לשירותים אחרים שעשויים לעניין משתמשים; תמיכה ומתן מענה לשאלות).
• שיפור מתן השירות של החברה, תמיכה באתר או בכל אמצעי אחר, ניתוח חווית המשתמש באתר, ייעול תהליכי עבודה, ביצוע מחקרים וסקרים.
• לטובת אבטחת המידע והגנה על פרטיך ועל מערכות החברה.
• מאמצי פרסום ושיווק וכן דיוור ישיר באמצעי המדיה השונים לרבות דואר ישראל, דואר אלקטרוני, טלפון וטלפון נייד, כולל הודעות מוקלטות והודעות סמס (SMS), ‏פקס, דואר אלקטרוני, רשתות חברתיות ואמצעים אחרים (ואף בסיוע צדדים שלישיים)‏‎.
• עריכת ביקורות ומתן הוראות למבקרים מורשים.
• בהתאם לאינטרסים הלגיטימיים של החברה, או של צד שלישי שנחשף למידע האישי שלך, לרבות לשם עמידה בדין החל על החברה או צד שלישי מטעמה; לשם התגוננות בהליך משפטי; ניהול סיכונים של החברה ופעילותה; להבטיח עמידה במדיניות החברה; הגנה על החברה כנגד הונאה הפרת סודיות או גניבת זכויות קניין רוחני של החברה; קבלת ייעוץ משפטי; לשם אבטחת מידע; טיוב נתונים.
• לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות זו ו/או משלימה את מתן השירותים על ידי החברה.

• מובהר כי החברה לא תעבד מידע אישי אלא בהתאם למטרת המאגר שנקבע לו כדין. ככל שהחברה תבקש להוסיף שימושים ו/או לאסוף מידע אישי נוסף היא תבקש את הסכמתו מראש של המשתמש, אולם, ככל שאישור זה לא יינתן, ייתכן והחברה לא תוכל לספק שירותים לאותו משתמש, כולם או חלקם.

למי עשוי המידע לעבור?

במסגרת הפעילות המשותפת יתכן ונעביר מידע אישי אודותייך לצדדים שלישיים וזאת אך ורק לשימושים המותרים לחברה, בהתאם למדיניות זו, ורק במקרים שיפורטו להלן:

• ספקי שירות לרבות ספקי שירות דיגיטליים לטובת הפעלת האתר ו/או מתן השירותים (בתי דפוס ושירותי הפצה אחרים, ספקים של מערכות טכנולוגיות, ספקי מערכות CRM, שירותי מחשוב ענן, ספקי מיקור חוץ ככל והחברה תתקשר עמם, מערכת חתימה דיגיטלית, מערכות דיווח).
• לטובת עמידה בדרישות החוק והרגולציה, ניתוחים סטטיסטיים ומחקרים.
• מוסדות פיננסיים רלוונטיים למתן השירות
• לצדדים שלישיים עבורם ניתנה על ידך הסכמה מפורשת.
• במקרה של מכירת פעילותה של החברה, במלואה או חלקה, לגורם שלישי.
• במקרה של שותפות עסקית לרבות ספקי שירותים ומוצרים לטובת שיווק ופרסום (בכפוף להסכמה שניתנה לפרסום במפורש ע"פ כל דין).
• העברת מידע בתגובה למחלוקת ו/או הליך משפטי בין המשתמש לחברה, ו/או בתגובה לצו שיפוטי (להלן: "הצו") אשר יחייב את החברה למסור פרטי המשתמש ע"פ הוראות הצו.
• במקרה של חשד להונאה, בעיות אבטחה או פעולה שבוצעה בניגוד להוראות הדין.

ככל והנך מעוניין, בכל עת ומכל סיבה שהיא, לאחר שנרשמת או שהשתמשת באתר והסכמת לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות, להסיר את ההסכמה שניתנה לאיסוף המידע, שמירתו ושימוש בו למטרות שלשמן נמסר המידע באתר, הנך יכול  ליצור קשר באמצעות כתובת דוא"ל  impact@impact-inv.co.il   ובמקרה זה תחדל החברה מלעשות שימוש במידע וממתן השירותים, כולם או חלקם.

זכויותיך בנוגע למידע האישי

הנך זכאי לפי דין לעיין במידע האישי שנאסף ונשמר אודותיך ולבקש תיקון מידע שגוי ו/או מידע שאינו מעודכן ו/או שאינו שלם.

בנוסף, עומדת לזכותך גם הזכות להגבלת עיבוד המידע ו/או למחיקת המידע במקרים מסוימים, ולבקש לקבל את המידע שנמסר אודותיך לגורם שלישי- והכל בכפוף לדרישות החוק.

כמו כן, הנך זכאי להביע התנגדותך לקבלת דבר פרסומת ו/או לדיוור ישיר ולהעברת פרטיך לגורם שלישי למטרות אלו.

למימוש זכויותיך באפשרותך ליצור קשר עם החברה באמצעות כתובת דוא"ל impact@impact-inv.co.il   או בפניה למשרדנו בכתובת רוטשילד 53 תל אביב.

אבטחת מידע וסודיות

החברה עושה כל שביכולתה כדי לשמור על סודיות המידע והנתונים שנאספו תוך נקיטת אמצעי זהירות טכנולוגיים ופיזיים מתאימים ושימוש בשיטות אבטחה מתקדמות. ואולם, בעוד שיש במאמצים אלה כדי לצמצם את הסיכונים הקיימים, לא ניתן להתחייב כי השירותים המקוונים יהיו מאובטחים באופן מוחלט מפני פעולות אלה, ולא תהיה לחברה כל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמשים או למי מטעמם עקב כך.

 משך זמן שמירת המידע האישי

החברה תשמור את המידע שנמסר ונאסף כל עת שהוא נדרש למטרות המפורטות במדיניות זו, לצרכים תפעוליים וחשבונאיים, לצרכי בקרה ולעמידה בהוראות כל דין. משך זמן שמירת המידע האישי שלכם בחברה תלוי במטרות שלשמן נאסף, אופן השימוש שנעשה בו, ודרישות הדין החל.

מעת לעת עשויה החברה למחוק מידע שאינו רלוונטי לה עוד ו/או לעדכן מידע אחר, והכל בהתאם לצרכים כמפורט לעיל.

שימוש בכלי בינה מלאכותית וטכנולוגיות מתקדמות

חשוב ליידע אותך כי אנחנו עשויים לעשות בטכנולוגיות המבוססות בינה מלאכותית(BI) למטרות שונות ובהן:

• ניתוח נתונים לצורך קבלת החלטות עסקיות וזיהוי מגמות.
• התייעלות תפעולית ושיפור חווית לקוח.
• ניתוח טקסטים חופשיים והתאמת תכנים, מוצרים ושירותים ללקוחות ולצדדים שלישיים.
• פרסום, שיווק ודיוור ישיר.

התהליכים מבוססים על מידע שנאסף ומעובד בהתאם להוראות כל דין ומדיניות פרטיות זו.

רשתות חברתיות וקישורים לאתרים של צדדים שלישיים

השימוש ברשתות חברתיות ו/או כלים אחרים כגון אך לא רק  WhatsApp Facebook/InstagramYouTube כפוף למדיניות אותה פלטפורמה. פעילותך שם אינה נשלטת על‑ידינו ומנוהלת בהתאם לנוהגי הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.

כמו כן, האתר עשוי לכלול קישורים לפלטפורמות אלו ו/או אתרים אחרים ו/או משאבי אינטרנט אחרים.

בהקלקה על אחד או יותר מקישורים אלה תתחבר לאתר או משאב אחר, אשר עשוי לאסוף מידע אודותיך לפי רצונו ו/או באמצעות טכנולוגיות שונות. כל שימוש בתוכן של צד שלישי לרבות כניסה של משתמש לאתרים של צד שלישי על ידי הפנייה מהאתר ו/או דבר פרסום באתר יתבצע על אחריות המשתמש בלבד ולא תהיה לך כל תביעה או טינה כלפי החברה, לרבות אך לא רק, בגין כל נזק ישיר או עקיף, הנובע משימוש ו/או כניסה כאמור ו/או בשל פגיעה בפרטיות ו/או איסוף מידע ו/או פעולה שנעשתה בניגוד להוראות כל דין על ידי צדדים שלישיים. אנו ממליצים לך לקרוא את מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש, גם של אותם צדדים שלישיים.

פרסומות ודיוור ישיר

כאשר אתה מוסר לנו אמצעי התקשרות, אתה מסכים שנשתמש בו על מנת ליצור אתך קשר, ולשלוח לך באמצעותו דיוור או רשימות תפוצה לדיוור פרסומי בכפוף להוראות כל דין.

אמצעי ההתקשרות יכולים לכלול דואר, דואר אלקטרוני, טלפון וטלפון נייד (כולל לצורך הודעות מוקלטות והודעות מסר קצר (SMS), פקס, רשתות מסרים מידיים, רשתות חברתיות ואמצעים אחרים. זכותך לבקש להימחק מרשימת הדיוור לדיוור ישיר (כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות), בכל אמצעי הדיוור, וכן שלא נשלח אליך דבר פרסומת (כהגדרתו בסעיף 30א לחוק התקשורת) בדואר אלקטרוני, הודעת מסר קצר(SMS) , פקס והודעת טלפון מוקלטת.

אתה רשאי להורות לנו להסיר אותך מרשימות הדיוור שלנו וזאת על ידי פנייה אלינו בכתובת הדוא"ל impact@impact-inv.co.il   או בפניה למשרדנו בכתובת רוטשילד 53 תל אביב.

 הדין החל

על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות זו יהיה בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו

עדכון אחרון: דצמבר 2025